人事担当者として1000人以上の介護・福祉職の方々とお話してきました。（プロフィールはこちら>>）
たとえ良い職場を見つけたとしても、「ストレスがゼロな職場」はおそらく難しいでしょう。
「ストレスがない職場を探し出すことが無理だ」とは言いませんが、「人間は環境に慣れる」ものです。
いくら良い環境の中で働くことができたとしても、時間が経てばストレスに感じることもあります。
受けるストレスが「許容できる範囲」であれば全く問題ありません。
許容範囲のストレスは当然のものです。
許容できないから「心身の不調がでる」のです。
その許容できないまでに「働かなければならない」ことが、ブラックな職場です。
適応できないほど「劣悪な職場の場合」は、すぐさま転職をしたほうがいいですが、ある程度しっかりした職場なら、自身を適応させるスキルも必要になってきます。
今回は「仕事を長く続けるコツ：人の評価を気にしないこと」をお伝えします。
・介護職（福祉職）で良い職場を見つけたが、長く働くことが自信がない方へ
・ネガティブな影響を受けないように「スルースキル」を身につけよう。
＼ あなたにとって理想の職場／
仕事を長く続けるコツは「人の評価を気にしない」こと
結論から述べますが、身につけなければいけないスキルは「スルースキル」です。
スルースキルとは「ネガティブな言動を向けられたときに、真に受けず、うまく受け流す（スルーする）スキル」です。
スルースキルについては後ほど述べますが、介護・福祉の人材の特徴として、ポジティブな面でいうと「明るく・優しい人格の良い人」が多い印象があります。
基本的な人格としては「人のために、尽くすことができる」人材です。
そのことから人格がいい人たちが多いです。
反面、ネガティブな面でいうと「神経質」な方が多い印象があります。
気を張って仕事をしていることが多く、常に利用者の方の動向を見守っていく必要があったり、安心・安全のために気を遣うことも多いと思います。
そのため神経質な傾向になることが多いように経験から思います。
ストレスが少ない職場であると、職員のほとんどの人たちが「明るく・優しい性格の人材」であることが影響し、職場の雰囲気もそのようになる傾向が強いと思います。
ただ劣悪でブラックな職場環境であると、神経質な方が増えるような気がします。
つまり、「人の評価を気にしてしまう」ことは、ストレスを多く受けている可能性があります。
ストレスによって、明るく・優しい性格から気難しくなることも経験としてあります。
そのため、人の評価を気にしてネガティブな影響を受けないように、許容範囲内で自身を適応させることも必要になってきます。
人の評価を気にしない：スルースキルを身につけよう
自分を職場に適応させることで、身につけて欲しいスキルは、スルースキルです。
これは何も難しいことではないと思います。
簡単には「人を気にしないスキル」のことなんですが、基本的にどんな人でも「人を気にしない」ということはできるのです。
「人の評価を気にしない」というのは、人の言っていることを気にしない・真に受けないということも言えます。
例えば
上記のように言われたとします。
あなたは激昂しますか？
もし激昂するのであれば、別の問題が考えられると思います。
基本的に大人である以上、小さな子どもからバカにされたとしてもスルーができるのです。
「ハイハイ」って感じですね。
なぜかというと、まだ「子どもが未熟なことを知っている」から、大人の対応として、それを「どうでも良いこと」と思ってしまいます。
つまりこの「スルースキル」を身につければ良いのです。
これが別に信頼もしていない大人から言われたらどうでしょう？
おそらく激昂するでしょう。
ほとんどの人がそうだと思います。
それが普通だと思います。
スルースキルを身につけられておられる方は、それでも基本的には気にしません。
ほとんどの方が激昂する理由は、「相手を対等の立場」だと思ってしまうから、「バカにされた」と尊厳を傷つけたと思い激昂するのです。
スルースキル：真に受けない
スルースキルを身につけるためには、真に受けないことが大事です。
介護・福祉業界の人の特徴として「真面目な人」も多いような気がします。
真面目な性格は、実に誠実で素晴らしい傾向ではあるのですが、真面目すぎるがゆえにストレスを抱えやすいという面もあります。
つまり「真に受ける」ことは「ネガティブな言動・発言」をされた時に、それを引きずってしまうという傾向になります。
そうなってくると、自分が「いつまでもイライラしたままで、ストレスを抱えながら働く」ことになってしまいがちなのです。
もちろんスルースキルにも限度がありますが、真に受けないことは「自分自身を守るため」に必要なことなのです。
仕事を長く続けるコツ：職場と心理的距離を置く
職場と心理的な距離が「近すぎる」こともあまり良くありません。
職場とあまり心理的な距離が近すぎると、上司などに利用されることになりかねません。
もちろん自身が納得しているのであればその限りではありません。
「帰属意識」に近い言葉として、「愛社精神」とよく美化された言葉を聞きますが、愛社精神というのは「その職場のために尽くすこと」を意味します。
愛社精神として、「無理」を求められることもあります。
典型的に都合の良い言葉として「自己成長」があります。
全ての企業・施設・事業所に当てはまるわけではありませんが、「成長」という言葉を悪質かつ過剰に使っているところもあります。
確かに人材資源を効率的に活用していくためには、「個人の成長」は重要な経営要素です。
ただし、「成長」は組織から機会を与えられるものであって、「求められる」ことではありません。
それに応えられるかは職員次第となります。
このように解釈することもできるのです。
「帰属意識」や「愛社精神」は、自らが感じるものです。
求められるものではないのです。
求めるのであれば、労働者と雇用者という関係から、賃金等の発生を要求しても良い案件になるのです。
職場に尽くすことによって、何かしら得るものがあるのであれば、「労働」として考えることができます。
ですので、愛社精神を「求めること」は少し話が違ってくるのです。
愛社精神を求められるのであれば、無理を求められるのでは？と考えて「心理的な距離」を置くことも必要になってきます。
人の評価を気にしない：苦手な人とは距離を置こう
苦手な人は必ず距離を置くべきです。
つまり「あまり話さない」「関わらない」ことです。
無視をすることは難しいのかもしれませんが、「明らかに苦手な態度」を出すことは私はアリだと思っています。
ただそういったオーラを出していても「敬遠できる」というわけではありません。
その時には、上司等に相談するほうがいいでしょう。
いい職場であれば、きっと上司が介入してくれます。
相談して何も解決しない場合は転職をお勧めします。
人の評価を気にしない：人間関係の優先順位をつける
職場である以上、仕事をしなければいけません。
ですので、人間関係には優先順位をつけるべきだと思います。
その優先順位の基本的なものは、「自分自身の感情」で良いと思います。
つまり好き嫌いです。
次に判断すべきことは、組織としての規律を守らなければいけませんので、「指示系統の順位」で決めていけばいいと思います。
つまり「その人物が嫌いで、指示系統の順位も低い人物」であれば付き合う必要がありません。
全ての人と仲良くなる必要は全くありません。
「仲良く仕事できること」は良いことですが、仕事としてうまくやっていく必要があります。
まとめ：仕事を長く続けるコツ：人の評価を気にしないこと
今回は長く勤めるためのスキルである、「スルースキル」について説明をしましたが、
スルースキルを身につけたとしても基本的には限度があります。
身に付けたからといって、長く続けられるというわけでは絶対にありません。
あくまでも適応するための一つの方法です。
そのため基本的にはブラックな職場であれば、適応できないことが普通なので、転職をした方がいいのです。
いくら自分自身にとって非常に良い職場があっても、仕事で疲れることはあるでしょう。
イライラしている同僚の嫌事を聞くことも少しはあるでしょう。
利用者やその家族からクレームを言われる時もあるでしょう。
そのような時に、気にしないで「スルースキル」をもって対応すると、とても便利ですよ。
＼最後まで読んでくれてありがとう♪／
ご参考になれば幸いです。
